Mener une interview
Voici quelques petits conseils
méthodologiques pour mener une interview.
1/ Pensez à varier les types de questions :
- Posez des questions fermées qui permettent de répondre par oui ou non :
Exemple : Connaissez-vous l’architecte qui a construit cette maison ? / Accueillez-vous des touristes étrangers dans votre boutique ?
- Posez des questions semi-ouvertes qui appellent des réponses brèves et précises :
Exemple : De quelle époque date ce monument ? / Qui sont les clients de votre café ?
- Posez des questions ouvertes qui permettent à votre interlocuteur de détailler ses réponses :
Exemple : Est-ce que vous pouvez nous décrire votre café ?
2/ N’oubliez pas de demander des explications supplémentaires :
- Reformulez des réponses :
Exemple : Vous avez donc ouvert ce café au moment où vous vous êtes installé dans cette ville?
- Utilisez des mots interrogatifs :
Exemple : Pourquoi avez-vous décidé de vous installer dans ce quartier ?
3/ Vous pouvez demander à votre interlocuteur de raconter un évènement, une anecdote :
Exemple : Quel est votre plus beau / mauvais souvenir… ? / Parlez-nous des spécialités que vous vendez / Racontez-nous comment on vivait à cette époque-là
4/ Vous pouvez demander l’opinion de votre interlocuteur
Exemple : A votre avis / Selon vous, quelle est la meilleure boulangerie du quartier ?
1/ Pensez à varier les types de questions :
- Posez des questions fermées qui permettent de répondre par oui ou non :
Exemple : Connaissez-vous l’architecte qui a construit cette maison ? / Accueillez-vous des touristes étrangers dans votre boutique ?
- Posez des questions semi-ouvertes qui appellent des réponses brèves et précises :
Exemple : De quelle époque date ce monument ? / Qui sont les clients de votre café ?
- Posez des questions ouvertes qui permettent à votre interlocuteur de détailler ses réponses :
Exemple : Est-ce que vous pouvez nous décrire votre café ?
2/ N’oubliez pas de demander des explications supplémentaires :
- Reformulez des réponses :
Exemple : Vous avez donc ouvert ce café au moment où vous vous êtes installé dans cette ville?
- Utilisez des mots interrogatifs :
Exemple : Pourquoi avez-vous décidé de vous installer dans ce quartier ?
3/ Vous pouvez demander à votre interlocuteur de raconter un évènement, une anecdote :
Exemple : Quel est votre plus beau / mauvais souvenir… ? / Parlez-nous des spécialités que vous vendez / Racontez-nous comment on vivait à cette époque-là
4/ Vous pouvez demander l’opinion de votre interlocuteur
Exemple : A votre avis / Selon vous, quelle est la meilleure boulangerie du quartier ?
N'hésitez à pas à revoir les règles de l'interrogation sur Bonjour de France.